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Hola a todos, soy María Luisa Hernández, y hoy veremos :
Adopción de VoIP: ¿qué tan grande es el mercado?
Publicado el 9 de noviembre de 2020
VoIP ha existido lo suficiente como para ser familiar para muchas personas, especialmente en un contexto empresarial. Varias organizaciones han estado utilizando esta tecnología durante años. Ésta es la base de la mayoría de los conjuntos de comunicaciones unificadas. La industria de VoIP se ha vuelto obsoleta de muchas maneras. Sin embargo, el ritmo de la innovación no se ha ralentizado.
A pesar de estos avances, hay un número significativo de empresas que aún no se han actualizado a VoIP. Algunos todavía tienen que hacerlo porque no comprenden todos los beneficios potenciales. Otros temen que resulte demasiado caro. Algunas organizaciones también se preocupan por la calidad, la seguridad y la privacidad.
Por un lado, hay empresas que están ampliando los límites de lo que puede hacer VoIP. Por otro lado, también podemos ver organizaciones que no utilizan ninguna forma de VoIP. Proporciona una excelente oportunidad para proveedores y fabricantes de la industria de VoIP.
¿Cuál es el tamaño del mercado de VoIP? ¿Cuánto crecerá en los próximos años? ¿Qué factores provocarán la adopción? Muchas entidades están interesadas en las respuestas a estas preguntas.
Tamaño del mercado de VoIP y crecimiento futuro
Se han realizado muchas investigaciones sobre el tamaño del mercado de VoIP, tanto a nivel regional como mundial. Los países industrializados como Estados Unidos, Canadá y los países europeos tienen los mercados más grandes. Pero los países de otras regiones, principalmente Asia, se están poniendo al día rápidamente. Un informe reciente estima que la industria experimentará un fuerte crecimiento para 2024. Los expertos predicen que el mercado global de servicios VoIP tendrá un valor de 190.000 millones de dólares para entonces.
Factores que impulsan la adopción de VoIP
La adopción de VoIP está creciendo rápidamente. Pero las razones del crecimiento varían de un país a otro. En mercados maduros como Estados Unidos y Reino Unido, el uso de dispositivos móviles conduce a la adopción. Las empresas esperan que los empleados se mantengan en contacto en todo momento. Viajar o trabajar desde casa no significa que no puedas llamar. Esto requiere una solución de comunicación portátil y móvil como VoIP.
En los mercados emergentes, la adopción está aumentando debido a una mejor velocidad de Internet. Muchas empresas se muestran reacias a adoptar VoIP porque requiere acceso a Internet y ancho de banda. Los países asiáticos se están poniendo al día con otros países. Entonces, las empresas ahora quieren adoptar VoIP. Los vendedores aprendieron de los errores cometidos en los mercados maduros. Esto les da una ventaja en los mercados más nuevos.
Usuarios corporativos versus usuarios individuales
Cuando se lanzó por primera vez, VoIP era más como un juguete. Algo para que jueguen los expertos. Los consumidores se interesaron porque la tecnología podía ofrecer llamadas de larga distancia gratuitas o baratas. Las empresas se han quedado atrás en la adopción de VoIP por muchas razones. Pero ahora están compensando el tiempo perdido. Las investigaciones muestran que el uso corporativo pronto superará el uso minorista. Se convertirán en el segmento más grande para 2024.
En una nota relacionada, el volumen de llamadas internacionales crecerá considerablemente durante los próximos años. Tales llamadas son cada vez más inevitables para organizaciones de todos los tamaños. Incluso una pequeña empresa tiene socios en todo el mundo. Trabajan con personas de diferentes países. No es de extrañar que las llamadas internacionales crezcan más rápido que otros tipos de llamadas.
Solución VoIP para pequeñas empresas
Las soluciones de VoIP vienen en diferentes sabores. Las empresas tienen muchas alternativas para elegir. ¿Quiere gestionar su propio sistema o utilizar los servicios ofrecidos? Varias organizaciones han comenzado sus propias implementaciones personales. Algunos pasan a comprar servicios de alojamiento. Se dieron cuenta de que los proveedores de servicios en la nube ofrecen un mejor valor. Es mejor utilizar a los expertos que intentar hacer todo usted mismo.
No es de extrañar que las soluciones de VoIP para pequeñas empresas experimenten un alto crecimiento en el futuro. Los proveedores de este segmento se enfrentan a una competencia demasiado fuerte. Esto está bajando los precios, haciendo que VoIP sea accesible para emprendedores, startups e incluso autónomos. Además, estos proveedores también ofrecen características innovadoras. Estas herramientas alguna vez fueron consideradas lujos por empresas más pequeñas.
Los propietarios de pequeñas empresas se dan cuenta de que VoIP ofrece una ventaja estratégica sobre la competencia. En un mercado global, cada organización depende de la comunicación para mantenerse a la vanguardia. Las soluciones de VoIP que se ofrecen ofrecen flexibilidad, alcance y funciones a precios asequibles. ¡VoIP incluso facilita el cambio entre proveedores! Esta es una opción que muchas empresas no habían tenido antes.
Además, estos empresarios liberan a los dueños de negocios de mantener sus propios sistemas. Las actualizaciones de seguridad, las actualizaciones de software y las actualizaciones de funciones comenzarán de manera oportuna. Lo mejor de todo es que no necesita ningún equipo fino para utilizar VoIP. ¡Unas pocas computadoras, teléfonos SIP e incluso dispositivos móviles son todo lo que necesita! El mercado de VoIP es enorme. También tiene el potencial de crecer mucho más. Parece que la PSTN no durará mucho más.
Aprovecho la ocasión para despedirme,, muchas gracias por tu lectura
