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Un saludo a todos, soy Juan Míguez, y en este artículo veremos :
¿Con qué servicio de VoIP puedo enviar un fax?
Publicado el 2 de octubre de 2020
A primera vista, el envío de faxes parece ser una práctica comercial pasada de moda, pero muchas organizaciones confían en él, o al menos a veces lo utilizan para enviar documentos.
Aunque gran parte de la comunicación empresarial habitual se realiza por teléfono o correo electrónico, a veces es necesario enviar documentos por fax, ya sea por cumplimiento de la normativa o porque otros medios no son adecuados.
Esto nos lleva a la pregunta a la que se enfrentan la mayoría de las organizaciones empresariales cuando se cambian a VoIP (o, idealmente, si están considerando cambiar a VoIP en primer lugar): ¿puedo enviar un fax con mi servicio de VoIP?
Desafortunadamente, la respuesta no es un simple sí o no, y el hecho de que los faxes dependan de varios factores.
Del mismo modo que hay varias formas de realizar una llamada VoIP (desde una computadora, teléfono inteligente, auriculares IP dedicados, etc.), existen muchas formas de enviar un fax, incluso después de realizar una llamada VoIP empresarial. el sistema ha aceptado.
Mantenga una línea fija exclusivamente para fax
Esta alternativa funciona muy bien para organizaciones que no dependen del fax para la mayor parte de su flujo comercial.
Tal vez deberían enviar por fax algunos documentos a un proveedor específico cada seis meses o no usar faxes más de unas pocas veces al año. Mantener una línea fija tradicional y dedicarla exclusivamente al fax funciona para muchas empresas.
Sin embargo, las empresas deben pensar mucho antes de decidirse por esta opción, ya que se perderán muchas funciones avanzadas que pueden activarse implementando un verdadero fax digital.
Utilice máquinas de fax analógicas con ATA
Así como es posible utilizar teléfonos de escritorio normales con un adaptador para llamadas VoIP, también es posible enviar faxes con una máquina de fax normal utilizando una puerta de enlace VoIP y un adaptador de teléfono analógico (ATA).
Estos adaptadores utilizan el protocolo T38 que permite que los faxes pasen por la línea VoIP. Esta opción generalmente se usa como una solución temporal antes de que la empresa cambie al fax por computadora, ya que las máquinas de fax analógicas deben actualizarse o reemplazarse tarde o temprano.
El requisito más importante antes de utilizar el fax sobre IP es asegurarse de que la línea utilice un códec de audio que no comprima los datos. Por lo general, esto significa el códec G711 que ofrece voz de alta calidad pero utiliza más ancho de banda. En general, muchas empresas ofrecen el códec G729, que utiliza compresión para reducir el ancho de banda.
Aunque la compresión de audio funciona muy bien para llamadas de voz normales, no proporciona un fax confiable. A veces, los proveedores ofrecen una configuración en el panel en línea que alterna entre los modos comprimido y sin comprimir. De lo contrario, es posible que el proveedor deba activarlo al final.
Cambiar a fax basado en computadora o FoIP
Esta es probablemente la mejor opción para la mayoría de las organizaciones a largo plazo, ya que VoIP llegó para quedarse. Un buen número de proveedores de VoIP como Centralitasbaratas.eshan integrado el protocolo T38 en sus servicios y proporcionan un portal de fax a través del cual se pueden enviar y recibir faxes por computadora.
Según el plan de inscripción específico y el proveedor, los faxes pueden estar incluidos o no. Las organizaciones que dependen en gran medida del envío de faxes pueden querer comprar un plan que incluya el envío de faxes estándar, mientras que aquellos que lo usan solo ocasionalmente pueden agregarlo como una función adicional si es necesario.
Beneficios de FoIP o Fax a través de IP
Los servicios como Centralitasbaratas.esque ofrecen puertos de fax pueden integrar el fax con el resto de la red VoIP. Esto significa que los faxes entrantes y salientes se pueden manipular de diversas formas que no eran posibles en un entorno puramente analógico.
Una de las mayores ventajas es que los faxes se pueden enviar simplemente buscando el archivo e ingresando el número de teléfono al que se debe enviar. No es necesario meterse con el papel o las máquinas de fax.
También funciona en la otra dirección. Los faxes entrantes se pueden convertir fácilmente en correos electrónicos enviados directamente a una bandeja de entrada específica: una sola casilla, una casilla de equipo o incluso varias direcciones a la vez.
El fax a través de IP puede beneficiarse del hecho de que puede acceder al mundo físico y electrónico al mismo tiempo. Los usuarios pueden ver fácilmente el historial de sus faxes más recientes, reenviarlos y los administradores pueden ejecutar fácilmente los registros para su análisis y almacenamiento a largo plazo.
Enviar y recibir faxes IP suele ser más económico que enviar faxes a través de redes PSTN y, a veces, puede ser gratuito. Además, la probabilidad es que los documentos sean de mayor calidad, ya que son digitales hasta que se imprimen en algún momento.
La empresa puede deshacerse fácilmente de las máquinas de fax, ya que los faxes pueden imprimirse en cualquier impresora común conectada a una computadora. Esto reducirá la cantidad de máquinas que necesitan mantenimiento, reparación o actualización de vez en cuando.
Las organizaciones también pueden controlar mejor quién puede enviar y recibir faxes, la cantidad de faxes enviados, así como poner en lista negra o bloquear números negros. Ayuda con la seguridad, el spam y la gestión del spam.
Dado que los faxes se pueden enviar directamente desde una computadora, los empleados no tienen que perder tiempo yendo a la máquina de fax, que se encuentra en otra oficina o en el otro piso.
Fax presentado por IP
Centralitasbaratas.es proporciona una puerta de enlace de fax integrada que permite a una organización aprovechar los beneficios de los faxes sin invertir sustancialmente en hardware y software.
Estos beneficios no deben subestimarse, y el fax alojado a través de IP ofrece muchos de los mismos beneficios que se obtienen al cambiar a los servicios VoIP ofrecidos. Las empresas no tienen que preocuparse por la compra de hardware, el mantenimiento regular y la actualización del software a intervalos regulares.
El fax solo funcionará y los gerentes pueden usar controles adicionales, como historial de fax, cuotas o filtros de fax mensuales, etc.
Las empresas más grandes pueden beneficiarse de adaptar el software de fax a sus propias necesidades. Por otro lado, las empresas más pequeñas que envían un fax de vez en cuando pueden depender de la empresa para brindar soporte. En ambas situaciones, la empresa ahorra mucho dinero al cambiar al fax a través de IP.
Y con esto, terminamos este artículo, muchas gracias por tu lectura
