¿Cuáles son las cosas más importantes que impulsarán a VoIP en el futuro?

Un saludo a todos, soy Carlos Osorio, y en esta ocasión hablaremos sobre :

¿Cuáles son las cosas más importantes que impulsarán a VoIP en el futuro?

Publicado el 23 de enero de 2020

Cada innovación exitosa pasa por diferentes fases antes de ser reemplazada por algo nuevo. Al principio, las únicas personas que lo utilizan son los innovadores que juegan con cosas nuevas. Más tarde, el los primeros en adoptar implementan la tecnología pero todavía es en gran parte oscuro. En la tercera fase, mucha gente ha oído hablar de la tecnología y es ampliamente aceptada. Después de eso, reemplaza la tecnología anterior casi por completo. Y, por último, tenemos a los que quedan atrás y se unen a la fiesta cuando algo nuevo está a la vuelta de la esquina.

La curva de crecimiento de VoIP

También hemos visto que esto sucede con VoIP. Cuando apareció por primera vez hace décadas, los individuos eran los únicos que lo usaban. Las empresas no estaban seguras de la confianza en su comunicación con una nueva tecnología. VoIP ha prometido reducir el precio de las llamadas de larga distancia y hacer que las llamadas locales sean gratuitas. Sonaba demasiado bueno para ser verdad y en las primeras etapas lo era. El ancho de banda era limitado y la calidad variaba mucho entre bastante buena o muy mala. El concepto de QoS era inconsistente.

A medida que se realizaron mejoras, las empresas también adoptaron la tecnología VoIP. Ayudó que VoIP finalmente cumpliera las promesas de llamadas de voz baratas pero de alta calidad. A lo largo de los años, los proveedores de servicios han mejorado la confiabilidad hasta el punto de que las empresas han podido confiar en el servicio para el uso diario. Las cifras de crecimiento de la industria indican que VoIP está listo para pasar a la cuarta fase.

VoIP ahora está a nuestro alrededor. Apenas hay una empresa que aún no haya cambiado de la PSTN y la restante lo hará pronto. Los expertos solo difieren en la fecha en la que VoIP reemplazará por completo la red troncal PSTN. Pero, ¿qué impulsará VoIP en 2020 y más allá? ¿Qué impulsará la innovación en un sector que se ha desarrollado tanto en tan poco tiempo?

La fuerza laboral inteligente y móvil

Ninguna otra tecnología se ha extendido tan rápido como los teléfonos inteligentes. Miles de millones de personas en todo el mundo tienen acceso a un teléfono móvil con aplicaciones y conexión a Internet. Esto es nada menos que asombroso. Pero como dice el refrán, todavía no hemos visto nada. Para 2020, los miembros del personal tendrán una buena proporción de personas que crecieron con VoIP y nunca han usado una línea fija. Para ellos, VoIP no es un juguete nuevo y genial. Esto es con lo que están familiarizados.

Los empleados esperan trabajar donde y cuando quieran. La mayoría de nosotros ya no estaremos atados a un sofá de oficina. ¡Mucha gente piensa que las oficinas tradicionales algún día dejarán de existir! Las organizaciones deben ser móviles y la tendencia hacia la movilidad hará que la VoIP avance. Las llamadas de voz de alta calidad, las conferencias telefónicas y las videollamadas grupales desde teléfonos inteligentes son imprescindibles para los trabajadores. Ya no serán beneficios ni lujos.

¡BYOD para todos!

Puede pensar que ha escuchado todo lo que hay que saber sobre BYOD. Pero la mayoría de las empresas aún no tienen una política oficial sobre el uso de dispositivos personales para el trabajo. El hecho de que no tengan una política no significa que su personal no la utilice. En la actualidad, solo algunas empresas están preocupadas por los riesgos de seguridad. Casi todo el mundo está viendo cómo BYOD puede aumentar la productividad, la colaboración y la innovación en el lugar de trabajo.

La gente no quiere pasar por el aro para recibir correos electrónicos del trabajo desde su casa o su teléfono personal. Tampoco quieren llevar dos dispositivos con ellos si uno solo puede hacer el trabajo. BYOD llegó para quedarse y, junto con la movilidad, contribuirá enormemente al uso y la aceptación de VoIP. Las aplicaciones, los servicios y las tecnologías relacionadas basados ​​en VoIP se vuelven tan esenciales para una empresa como tener computadoras o conexiones de datos.

Se acerca 5G, pero tampoco 4G

VoIP ofrece el mejor valor cuando puede realizar llamadas desde ubicaciones remotas o sin obstáculos. Estos pueden ser lugares donde sea costoso tender cables o bajo condiciones climáticas adversas. Sin embargo, el uso de VoIP en esas áreas todavía está limitado por limitaciones de ancho de banda, falta de acceso a redes de datos o velocidades lentas de Internet.

Las redes 5G que se espera que se expandan en los próximos años cambiarán todo eso. 5G puede ayudar a la congestión del tráfico en áreas urbanas densamente pobladas y en lugares donde es posible que no tenga cobertura, como túneles o ascensores. Tienen el potencial de mejorar la velocidad hasta el punto en que puede transmitir videos o enviar archivos durante una llamada de conferencia, incluso si ofrece su trabajo a una audiencia de diez personas a través de su teléfono inteligente.

El lanzamiento de 5G también tendrá otras consecuencias. Las redes 3G y 4G se expandirán a más regiones rurales, mejorando la calidad de la voz y proporcionando un mejor acceso. No más zonas muertas o un punto de acceso personal para hacer llamadas VoIP. Las empresas necesitan una infraestructura de comunicación ágil que los usuarios puedan seguir en todas partes. Los usuarios necesitan conexión dondequiera que vayan. ¡Y VoIP estará allí para responder la llamada!

Y eso ha sido todo por hoy,, espero que os haya gustado