Que es UC m贸vil

Muy buenas, soy Carlos Osorio, y en esta ocasi贸n hablaremos sobre :
Que es UC m贸vil

Publicado el 2 de diciembre de 2020

La comunicaci贸n es un recurso organizacional esencial y es tan esencial para el 茅xito de una empresa como las finanzas, los recursos humanos o las TI. La comunicaci贸n es el pegamento que une a su empresa desde el director ejecutivo hasta los mejores empleados que tratan con los clientes. Durante el siglo pasado, aumentaron los canales de comunicaci贸n con cada nueva generaci贸n de tecnolog铆a.

Este es el punto donde los empleados horas preciosas desperdiciadas Cada semana buscando la herramienta adecuada para usar en cualquier momento. 驴Necesita enviar un memorando o un correo electr贸nico al equipo del proyecto? 驴Eres gerente de la aplicaci贸n de mensajer铆a de la empresa o necesitas enviarles la informaci贸n del contrato? 驴Est谩 su colega disponible para una llamada de videoconferencia o es demasiado tarde en su zona horaria?

Comunicaci贸n unida

Esto no deber铆a sorprender a nadie comunicaciones unificadas r谩pidamente convertirse en un prioridad para las organizaciones, independientemente del tama帽o o la industria. Si es una peque帽a empresa que busca competir con competidores m谩s grandes o una empresa mediana interesada en reducir los costos de comunicaci贸n, las comunicaciones unificadas son probablemente la soluci贸n para usted. El prop贸sito de la comunicaci贸n unificada (UC) es dibujar diferentes herramientas en un entorno cohesivo.

La mayor铆a de suites UC integrar una variedad de canales incluidos, entre otros, voz, video, texto, correo de voz, correo electr贸nico y otras formas de comunicaci贸n as铆ncrona en tiempo real. Permite a una organizaci贸n optimizar los flujos de trabajo, mejorar la productividad y tambi茅n ayudar al personal a desempe帽arse mejor.

UC m贸vil

驴D贸nde entran las comunicaciones unificadas m贸viles (MUC)? A medida que la movilidad se vuelve crucial para las organizaciones, MUC ha comenzado a ocupar un lugar central. Ninguna La suite UC decente integrar谩 dispositivos m贸viles pero MUC empuja el sobre m谩s all谩. La principal diferencia entre un proveedor de UC que integra dispositivos m贸viles y un proveedor de MUC es el papel de la movilidad. Para los primeros, los dispositivos m贸viles son solo otro dispositivo / servicio para consolidar en el entorno general de UC.

Pero para el emprendedor de MUC, la movilidad es el n煤cleo de su cartera de servicios. Un portafolio t铆pico de MUC incluir谩 voz, correo electr贸nico, texto, herramientas de colaboraci贸n y uso compartido de archivos, as铆 como servicios de administraci贸n como an谩lisis. Con la persistente pandemia empresas para reconsiderar los espacios de trabajo y roles tradicionales, MUC cambiar谩 la forma en que las empresas se comunican.

Componente MUC

Los operadores de redes m贸viles utilizan diferentes componentes para intercambiar seguridad, eficiencia y productividad organizacional. Es b谩sicamente un servicio de telefon铆a todo en uno an谩logo a las comunicaciones unificadas, pero extendi茅ndose al panorama m贸vil.

Voz

La voz es la coraz贸n de cualquier plataforma MUC sin duda. A menudo se presenta en forma de VoIP, que es el est谩ndar de voz para el futuro. Este servicio de voz es muy diferente de las llamadas de voz anal贸gicas tradicionales, ya que incluye funciones de conferencia. Las soluciones MUC tambi茅n permiten conversiones de formato entre diferentes canales, como mensajes de voz transcritos entregados a su buz贸n.

Email

El siguiente componente importante de MUC es el correo electr贸nico. Incluso si los expertos dicen que el correo electr贸nico est谩 muerto, sigue siendo un canal de comunicaci贸n principal, especialmente para uso interno. Sin embargo, los equipos se est谩n alejando del correo electr贸nico como su herramienta de colaboraci贸n m谩s importante. La mayor铆a de las empresas optan por programas o servicios de colaboraci贸n especializados para sus necesidades.

Mensajes

Mensajes es donde el campo se vuelve mucho m谩s diverso. Puede incluye opciones de transporte t铆picas como SMS y servicios OTT como Facebook Messenger. Las organizaciones m谩s grandes tambi茅n pueden incluir sus propias implementaciones.

Cooperaci贸n

UC enfatiza la colaboraci贸n t铆pica y compartir contenido a trav茅s de canales y MUC no es diferente. Pero con este 煤ltimo, el 茅nfasis est谩 en hacerlo accesible a trav茅s de hardware y software m贸vil. Por lo tanto, los usuarios m贸viles ya no tienen que luchar con las aplicaciones de escritorio. En un contexto empresarial, esto tambi茅n significa que los proveedores de MUC deben adherirse a los est谩ndares de la industria para cumplir con la seguridad, la copia de seguridad y el archivo.

Al igual que con cualquier soluci贸n moderna basada en TI, las suites MUC incluyen una gran cantidad de equipos de gesti贸n para implementaci贸n, monitoreo y an谩lisis. Los proveedores de MUC proporcionan todo, desde la gesti贸n de identidades hasta el an谩lisis del uso de la oficina. Estas ofertas han expirado hasta el punto en que los proveedores ofrecen muchos servicios personalizables que puede satisfacer todas las necesidades.

驴Qui茅n necesita UC m贸vil?

Puede ser m谩s sencillo preguntar qui茅n no necesita UC m贸vil en este momento. Casi cada organizaci贸n necesita algunos forma de UC m贸vil. Una peque帽a empresa con personal de campo puede utilizar MUC para mejorar la eficiencia. Una organizaci贸n de tama帽o mediano puede beneficiarse de MUC si hay personal que est谩 regularmente en movimiento o en las instalaciones del cliente. Una corporaci贸n m谩s grande puede usar f谩cilmente MUC para fomentar un sentido de identidad compartida entre equipos globalmente diversos. Ninguna negocios con trabajadores remotos o los empleados que trabajan a distancia se beneficiar谩n de la UC m贸vil de una forma u otra.

Beneficios de MUC

Entorno cohesionado

Con UC m贸vil, las empresas pueden alejarse de los servicios heredados que tradicionalmente est谩n conectados o f铆sicamente conectados a todos los dispositivos. La mayor铆a de las organizaciones tienen un sistema de comunicaci贸n desordenado. A menudo contiene una combinaci贸n de programas de soporte, servicios organizativos, programas para el consumidor y herramientas de integraci贸n de terceros. Con UC m贸vil, tiene un vendedor que gestiona toda la plataforma.

Reducir costos

Esto es algo que todas las organizaciones desean si actualmente se encuentran en problemas financieros. Quien no quiere mejores servicios que cuestan menos? Los proveedores de UC m贸viles pueden ofrecer precios competitivos debido a la consolidaci贸n e integraci贸n. Transmiten estos ahorros a sus clientes.

Gesti贸n y responsabilidad f谩ciles

Un proveedor y una soluci贸n facilitan la gesti贸n de su negocio. Si algo no sale mal, no es necesario que marque una docena de n煤meros diferentes para obtener una respuesta. No tiene que negarse entre diferentes proveedores que niegan haber causado el problema o culpar a otra persona por las demoras. Con una sola factura para pagar a fin de mes, 隆a su departamento de cuentas tambi茅n le encantar谩!

La seguridad

No puede existir una soluci贸n moderna basada en TI en un entorno corporativo caracter铆sticas de seguridad esenciales. As铆 como su correo electr贸nico puede ser pirateado, los servicios de comunicaciones unificadas m贸viles tambi茅n son vulnerables a las vulnerabilidades de seguridad. En lugar de preocuparse por la seguridad de una docena de servicios diferentes, puede concentrarse en un sistema con UC m贸vil. Cualquier buen proveedor deber铆a poder protegerte a ti y a su sistema mediante protocolos de seguridad eficaces.

Habilitar el trabajo remoto

Esto es tal vez el beneficio m谩s importante de las comunicaciones unificadas m贸viles recibir谩 la mayor atenci贸n en los pr贸ximos a帽os. Los expertos predicen que el trabajo remoto se convertir谩 en el pr贸ximo horario normal para miles de empresas. Desde una perspectiva empresarial, trabajar de forma remota tiene varios beneficios pero no se puede ofrecer a los empleados sin contar con la infraestructura necesaria. La UC m贸vil es una parte del rompecabezas que permite a sus trabajadores realizar sus tareas desde cualquier parte del mundo, incluida la comodidad de su hogar.

Preocupaciones de UC m贸vil

Todo el mundo sabe que no existe el almuerzo gratis, as铆 que, 驴cu谩les son las desventajas de las comunicaciones unificadas m贸viles, si las hay? La tecnolog铆a m贸vil y en la nube ha avanzado hasta el punto de que las ofertas de comunicaciones unificadas m贸viles rara vez tienen inconvenientes, pero lo que s铆 necesita estar preparado para la implementaci贸n. Es posible que las UC m贸viles no se ajusten al presupuesto de su empresa. O puede que no tenga la infraestructura necesaria para implementar UC m贸vil. Algunas empresas tambi茅n pueden tener problemas de cumplimiento o normativos que les impiden utilizar UC m贸vil en cualquier forma.

Prep谩rese para UC m贸vil

Entonces lo que hay que hacer necesitas saber o hacer antes de implementar UC m贸vil en su empresa? A continuaci贸n, se incluyen algunas cosas a tener en cuenta:

Elija el proveedor adecuado

No se puede subestimar la importancia de elegir el proveedor adecuado cuando se trata de UC m贸vil. Un buen proveedor ser谩 su socio a medida que el negocio crezca y cambie. Ellos proporcionar谩 orientaci贸n sobre las mejores herramientas y par谩metros de implementaci贸n para adaptarse a los requisitos de su negocio. Debe poder confiar en ellos cuando las cosas salgan mal o surjan problemas.

Revisar la red existente

驴C贸mo es su red de datos existente? 驴Tiene suficiente ancho de banda o Internet r谩pido para usar UC m贸vil? Si tiene un equipo obsoleto, no puede manejar la carga de trabajo adicional o los nuevos est谩ndares. Asegurarse actualizar todo el hardware y software con las 煤ltimas pegatinas de seguridad y firmware. Es posible que tambi茅n necesite equipo nuevo si sus empleados tampoco tienen dispositivos m贸viles o auriculares.

Elabora un presupuesto

Es f谩cil dejarse llevar cuando usa su UC m贸vil o cualquier sistema de nueva tecnolog铆a. Los proveedores dividir谩n sus precios en ‘precio por empleado’ o ‘costo por minuto’ y as铆 sucesivamente para persuadirlo de que actualice a un plan o servicio m谩s caro. Los gerentes a veces sienten que deben incluir todas las funciones posibles, en caso de que las necesite en el futuro.

Pero dado que las UC m贸viles ofrecen espacio para crecer y agregar recursos cuando los necesita, hay No tienes que comprar nada por adelantado. Solo aseg煤rese de pagar por lo que usa, en lugar de comprometerse con sus cargos de servicio por adelantado / mensual. Siempre puede actualizar o comprar m谩s recursos m谩s tarde.

UC m贸vil puede parecer un lujo reservado para grandes empresas, pero incluso una peque帽a empresa puede beneficiarse de ella genial de tal soluci贸n. 隆Investigue y se sorprender谩 de lo asequible y 煤til que puede ser!

Para obtener m谩s informaci贸n sobre MUC, cont谩ctenos en voipstudio.com

Y con esto, terminamos este art铆culo, muchas gracias por tu lectura

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