Sistemas PBX en la nube: cómo la tecnología VoIP puede liberar su negocio

Hola a todos, soy María Luisa Hernández, y hoy os traigo: :

Sistemas PBX en la nube: cómo la tecnología VoIP puede liberar su negocio

Publicado el 3 de marzo de 2020

Parecería que cada nuevo producto o servicio de TI debería tener la palabra nube al frente, especialmente si está dirigido a organizaciones. Muchas empresas de tecnología se están alejando activamente del software o las aplicaciones locales. Por lo tanto, ahora puede comprar suscripciones a servicios en la nube en lugar de comprar licencias para aplicaciones que aparecen en un CD. Hoy en día, puede obtener servicios que van desde software de oficina hasta suites de edición de video en la nube.

Los sistemas telefónicos empresariales también se han trasladado a la nube. Generalmente, las empresas compran servicios de un operador telefónico que se entrega sobre maletas o haces de cables de cobre como PRI o ISDN. Se conecta a un sistema PBX que se encuentra en un armario o en una pequeña oficina. El PBX maneja las llamadas entrantes y salientes para toda la organización y proporciona funciones como enrutamiento de llamadas, mantenimiento de llamadas, etc.

Pero hay desventajas en el arreglo. Las empresas tienen que comprar, gestionar y mantener el sistema telefónico por su cuenta. Las pequeñas empresas no pueden permitirse muchas de las funciones avanzadas, aunque realmente pueden ayudarlas. Necesita hacer un presupuesto para las actualizaciones e incluso obtener costosos contratos de servicio. Los servicios de VoIP ofrecidos pueden resolver muchos problemas de comunicación para las empresas. Cambiar a un PBX en la nube realmente puede ayudar a las empresas de todos los tamaños en cualquier industria.

¿Cómo puede Cloud PBX ayudar a su empresa?

Costo

¡Una forma en que VoIP puede ayudar a liberar su negocio es hacer que sus llamadas sean gratis! Sí, eso es correcto. Con un PBX en la nube, ciertos tipos de llamadas son gratuitas para su empresa. Cualquier llamada que los empleados hagan entre sí es gratuita con la mayoría de los servicios de VoIP. No importa si están en la oficina central, trabajando desde casa o sentados en el otro lado del mundo. ¡Imagínese cuánto más productivo puede ser su personal si no tienen que preocuparse por las facturas telefónicas todo el tiempo!

El costo de las llamadas internacionales es otro gran beneficio para las empresas. Dado que los servicios PBX en la nube envían llamadas de voz a través de Internet, el propietario de la empresa no tiene que pagar ninguna tarifa de conexión por usar la PSTN. Solo se cobra la parte de la llamada que toca la PSTN en cualquier punto. Por lo tanto, las llamadas internacionales cuestan solo una fracción del precio que está acostumbrado a pagar. Nuevamente, sus empleados pueden lograr mucho más sin pensar en las facturas telefónicas.

Características avanzadas

Los sistemas PBX tradicionales también se están frenando debido a la tecnología analógica en la que se basan. Los procesos comerciales como el almacenamiento de archivos, la colaboración de documentos, el correo electrónico, etc. han sido productos durante las últimas décadas, mientras que nuestros sistemas telefónicos han sido los mismos durante más de cien años. Por tanto, las cajas PBX analógicas no funcionan muy bien con otros sistemas tecnológicos.

Los servicios de PBX en la nube funcionan bien con otros sistemas comerciales. Puede vincular su correo de voz a su correo electrónico, enviar faxes desde su computadora e incluso responder llamadas en su computadora. Realmente no podría hacer tales cosas con cajas PBX analógicas. Un PBX en la nube también ofrece otras características nuevas para su negocio, como la capacidad de integrar llamadas con el sitio web de su empresa.

Ahora no tiene que limitar su negocio por lo que su sistema telefónico puede o no puede hacer. Puede ampliar sus equipos de servicio al cliente o su departamento de ventas con las funciones adicionales de un número de teléfono real del siglo XXI.

Mejorar la productividad y la eficiencia

Las empresas siempre buscan formas de optimizar los procesos y mejorar la productividad. En una economía cada vez más conectada, todas las empresas compiten con otras en todo el mundo. Cualquier beneficio que pueda darse a sí mismo puede ser valioso para mantenerse rentable. Un servicio de PBX en la nube puede ser la ventaja adicional que necesita.

Un PBX en la nube es más que solo llamadas de voz. También incluye otras herramientas de comunicación como videoconferencias y llamadas grupales. Contiene muchas herramientas como “búscame, sígueme” o información de presencia para que tus empleados no sean interrumpidos constantemente por llamadas triviales. Un usuario puede configurar su presencia en “ocupado” para que las llamadas entrantes se envíen a un colega o al correo de voz. Incluso puede establecer excepciones para que solo las llamadas de su jefe o cliente puedan llamar a sus dispositivos mientras que el resto se desvían.

Siempre podrá ponerse en contacto con su personal sin importar dónde se encuentren. Esto es especialmente útil para los equipos de ventas. Los clientes no necesitan saber a qué número llamar ni preguntarse si el agente de ventas está ocupado. Su personal puede contestar llamadas en sus computadoras de escritorio, laptops, teléfonos celulares o incluso tabletas. Puede leer mensajes de voz en su buzón de correo con transcripción automática o configurar buzones de grupo para equipos.

Este es solo el comienzo de lo que es posible con los servicios PBX en la nube. La innovación en esta industria es rápida y los proveedores están utilizando muchas funciones nuevas. ¡Pruebe los sistemas PBX en la nube y compruebe usted mismo los beneficios!

Y este post ha llegado a su fin,, agradezco que lo compartas si te ha gustado

Disfruta en tu negocio de la mejor centralita virtual y tu propio asistente virtual + llamadas desde solo 29€ mes.

Artículos relacionados

¿Qué es un softphone?

Bienvenidos de nuevo, soy Juan Míguez, y hoy os traigo: : ¿Qué es un softphone? Publicado el 19 de septiembre de 2020...

Eficiencia empresarial y su sistema telefónico VoIP

Un saludo a todos, soy Carlos Osorio, y en esta ocasión hablaremos sobre : Eficiencia empresarial y su sistema...

¿Cómo se adaptan los jóvenes a VoIP?

Muy buenas, soy Juan Míguez, y en esta ocasión hablaremos sobre : ¿Cómo se adaptan los jóvenes a VoIP? Publicado el 30...

Sistemas telefónicos para minoristas VoIP

Un saludo a todos, soy Pedro Martínez, y en esta ocasión hablaremos sobre : Sistemas telefónicos para minoristas VoIP...

¿Ha configurado servicios de emergencia VoIP?

Muy buenas, soy Carlos Osorio, y en esta ocasión hablaremos sobre : ¿Ha configurado servicios de emergencia VoIP?...

La batalla actual por la clasificación VoIP y la FCC

Muy buenas, soy Juan Míguez, y en este artículo veremos : La batalla actual por la clasificación VoIP y la FCC...

3 Uso de un asistente virtual con VoIP

Un saludo a todos, soy María Luisa Hernández, y hoy os traigo: : 3 Uso de un asistente virtual con VoIP Publicado el...

Aproveche al máximo su plataforma VoIP empresarial

Hola a todos, soy Carlos Osorio, y hoy veremos : Aproveche al máximo su plataforma VoIP empresarial Publicado el 20 de...

Consiga flexibilidad empresarial con VoIP

Hola a todos, soy Pedro Martínez, y hoy os traigo: : Consiga flexibilidad empresarial con VoIP Publicado el 13 de...

Significado de VoIP

Hola a todos, soy Juan Míguez, y hoy veremos : ¿Qué significa VoIP? Publicado el 25 de enero de 2020 VoIP (Voice over...
Artículos aleatorios

¿Cómo funcionan los teléfonos VoIP?

Un saludo a todos, soy Pedro Martínez, y en este post verás: ¿Cómo funcionan los teléfonos VoIP? Publicado el 25 de...

Servicio VoIP y sin contrato sin compromiso

Bienvenidos de nuevo, soy Pedro Martínez, y en este artículo veremos : Servicio VoIP y sin contrato sin compromiso...

¿Qué es un softphone?

Bienvenidos de nuevo, soy Juan Míguez, y hoy os traigo: : ¿Qué es un softphone? Publicado el 19 de septiembre de 2020...

VoIP para el trabajador solitario

Hola a todos, soy Carlos Osorio, y hoy veremos : VoIP para el trabajador solitario Publicado el 21 de abril de 2020...

Sistemas PBX en la nube: cómo la tecnología VoIP puede liberar su negocio

Hola a todos, soy María Luisa Hernández, y hoy os traigo: : Sistemas PBX en la nube: cómo la tecnología VoIP puede...

Tres usos innovadores de VoIP en la oficina

Un saludo a todos, soy Carlos Osorio, y hoy veremos : Tres usos innovadores de VoIP en la oficina Publicado el 25 de...

¿Cómo funciona la tecnología VoIP?

Hola a todos, soy Carlos Osorio, y en este artículo veremos : ¿Cómo funciona la tecnología VoIP? Publicado el 23 de...

Auricular con cable para PC

Foto Dimensiones del producto 21,1 x 6,4 x 24,4 cm Número de modelo del producto Senheiser Número de producto 504195...

Lo que necesita saber sobre los sistemas telefónicos comerciales y los números gratuitos

Muy buenas, soy Juan Míguez, y en esta ocasión hablaremos sobre : Sistemas comerciales: ¿Qué necesito saber sobre los...

Los múltiples usos de la grabación de llamadas VoIP

Bienvenidos de nuevo, soy María Luisa Hernández, y hoy veremos : Los múltiples usos de la grabación de llamadas VoIP...